Service
Garantie und Reklamation
Niemand ist perfekt! Transportschäden oder menschliche Fehler können jedem passieren. Bitte prüfen Sie daher die Ware sofort auf eventuelle Schäden.
Um für diese Fälle eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und zeitnah. Eine Reklamation kann nur von uns anerkannt und bearbeitet werden, wenn Sie sich direkt an uns wenden. Für die über uns bezogenen Artikel sind einzig wir Ihr Ansprechpartner.
Garantie
Auf jedem Artikel, der nicht mit abweichenden Garantiezeiten ausgewiesen ist, bestehen eine Garantie von 2 Jahren. Verschleissteile sind von der Garantie ausgenommen.
Reklamation
Bei Reklamationen sind wir Ihr einziger Ansprechpartner. Jede Reklamation ist sofortig bei Auftreten von Fehlern einzureichen.
Kleinteile, die ohne fachliche Kenntnisse ausgetauscht werden können, werden wir Ihnen direkt zukommen lassen.
Bei gröβeren Problemen senden wir unseren Kundenservice oder eine in Ihrer Region ansässige Fachwerkstatt mit der wir zusammenarbeiten.
Bei Totalschaden wird der Artikel von uns abgeholt und wir lassen Ihnen ein neues Gerät zukommen.
Versandkosten
| Alle Preisangaben inkl. 19% MwSt. |
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Vorkasse, Paypal:
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10.00 EUR oder
35.00 EUR oder
65.00 EUR oder
110.00 EUR
Die Versandkosten für Artikel, welche aufgrund ihrer Größe mit einer Spedition geliefert werden müssen, betragen 35.00 EUR oder 65.00 EUR oder 110.00 EUR. Alle anderen Artikel werden für 10.00 EUR versendet. Sollten Sie Fragen zum Versand per Spedition haben, rufen Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung an.
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Ausland:
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30.00 EUR oder
55.00 EUR oder
150.00 EUR
Wir versenden natürlich auch ins Ausland. Die hier angegebenen Versandkosten gelten für Österreich, Schweiz und Belgien. Bitte nehmen Sie vor Ihrer Bestellung mit uns Kontakt auf falls in ein anderes Land geliefert werden soll.
Die Versandkosten für Artikel, welche aufgrund ihrer Größe mit einer Spedition geliefert werden müssen, betragen 55.00 EUR oder 150.00 EUR. Alle anderen Artikel werden für 30.00 EUR versendet.
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| Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass jeder Kunde die Pflicht hat, bei Erhalt der Ware diese im Beisein des Zustellers (Speditionsfahrer) auf sichtbare und verdeckte Transportschäden zu kontrollieren. Sollte ein Transportschaden vorliegen, ist dieser sofort beim Zustellers (Speditionsfahrer) zu reklamieren und bestätigen zu lassen. Bei größeren Transportschäden muss die Annahme verweigert werden. Ein späterer Einwand wird von uns nicht anerkannt. |
Bezahlung
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Paypal:
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Wenn Sie mit Paypal bezahlen, haben Sie 100% Käuferschutz und die Geldzurückgarantie von Paypal in unbegrenzter Höhe.
nähere Informationen
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Moneybookers:
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Wenn Sie mit Moneybookers bezahlen, haben Sie 100% Käuferschutz und die Geldzurückgarantie von Moneybookers in unbegrenzter Höhe.
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Vorkasse:
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Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung mit. Sie überweisen den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto. Innerhalb von 2 Tagen (falls der Artikel vorrätig ist) nach Gutschrift Ihrer Überweisung auf unserem Konto schicken wir Ihre Bestellung raus.
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